『통신요금 정보포털 스마트초이스』
홈페이지 개편 사업 제안요청서
- 목차 -
1. 사업개요
1. 일반사항
o 사 업 명 : 통신요금 정보포털 ‘스마트초이스‘ 홈페이지 개편 사업
o 사업기간 : 2021. 12. 31. 이내 완료
※ 사업기간은 KTOA와 협의 후 조정 가능하오니, 위의 사업기간에 사업 완료가 어려운 경우 제안서에 필요한 일정을 표기(사업기간으로 인한 평가 불이익 없음)
o 사업예산 : 119백만원(VAT 포함)
o 계약방법 : 일반경쟁입찰(기술 및 가격 평가결과에 따라 우선협상 대상자 선정 후 협상에 의한 계약체결)
2. 추진배경
통신요금 정보 포털 스마트 초이스의 서비스 확산 및 대국민 서비스로서의 기반 공고화
홈페이지 개편을 통해 이용자의 정보 접금성 향상 및 편의성 증대
<< 스마트초이스란? >>
통신서비스 이용자에게 통신요금․서비스 관련 정보를 알기 쉽고 체계적으로 제공하기 위해 구축된 통신요금 정보포털 사이트로 맞춤형 요금추천, 미환급금·단말기지원금 조회 서비스 등의 다양한 통신서비스·요금 관련 정보를 제공하고 있음
3. 사업 범위
o 홈페이지 메뉴체계 개편
- 메뉴별 이용현황 분석을 통한 메뉴 및 콘텐츠 재정비
- 직관적인 홈페이지 정보구조 재설계
- 홈페이지 정보구조 재설계(안) 홈페이지 반영작업
o 모바일 홈페이지 디자인 리뉴얼
- 이용자의 사용 흐름에 맞춰 메뉴별 화면 설계
- 최근 모바일 웹디자인 트렌드에 맞춰 디자인 전면 개편 작업
- 신규 디자인에 기존 서비스 기능을 반영하는 퍼블리싱·개발 작업
2. 주요 현황
1. 사이트 현황
| 구 분 | 기 능 | 비 고 | |
| 스마트가이드 | 이동전화 요금제 추천 | 이동전화 요금제 안내 및 추천 서비스 | |
| 유·무선 결합상품 추천 | 유·무선 결합상품 추천 서비스 | ||
| 통신 혜택 누리기 | 통신사별 장기가입 및 멤버십 혜택 안내 | ||
| 선불 요금제 | 선불 요금제 정보 안내 | ||
| 단말기자급제·약관가이드 | 단말기자급제 정보 및 통신사 약관 안내 | ||
| 통신사 트래픽 관리 정보 | 통신사 트래픽 관리 기준 및 관련정보 게시 | ||
| 스마트라이프 | 단말기 지원금 조회 | 단말기 유통법에 따른 지원금 정보 조회 서비스 | |
| 25%요금할인 대상단말기 조회 |
IMEI로 25%요금할인 대상단말기 조회 서비스 | 제휴 서비스 | |
| 통신 미환급액 조회 | 이동통신 미환급액 조회 및 환급신청 서비스 ※ 민원24 미환급금 조회 서비스 연동 제공 |
||
| 유료방송 미환급액 조회 | 유료방송 미환급액 조회 | 제휴 서비스 | |
| 명의도용 조회 | 명의도용 서비스 소개 및 링크 | ||
| 분실·도난 조회 | 도난방지안내, 분실·도난폰 여부 조회, 분실 휴대폰 찾기 서비스 | 제휴 서비스 | |
| 중고폰 시세조회 | 중고폰 시세조회, 중고폰 구매 참고사항 | ||
| 할인반환금 조회 | 통신상품별 할인반환금 조회 서비스 | ||
| 스마트리포트 | 파워노트 | 통신서비스 활용팁 및 파워블로거 콘텐츠 | |
| 뉴스와 리포트 | 통신뉴스, 통신관련 통계 | ||
| 5분 통신 레시피 | 5분 투자로 얻는 통신 상식 | ||
| 통신서비스 품질평가 | 과기부 통신서비스 품질평가 결과 제공 | ||
| 통신서비스 커버리지 | 통신서비스 커버리지 안내 및 링크 | ||
| 기타 | 회원관련 | 회원가입, 수정 등 회원 활동 제반 메뉴 | |
| 고객센터 | 공지사항, FAQ 제공 | ||
| 이벤트 | 스마트초이스와 통신사별 이벤트 정보제공 | ||
| 기타 | 검색, Footer 메뉴 등 | ||
2. 시스템현황
| 구분 | 내역 | 수량 |
| 서버 | DB서버 | 2 |
| 웹·검색·테스트서버 | 6 | |
| 백업서버 | 1 | |
| 저장/백업 장치 |
저장장치 | 1 |
| 저장장치(NAS) | 1 | |
| San Switch | 1 | |
| 백업장치 | 1 | |
| 네트워크 | 라우터 | 1 |
| L4 Switch | 2 | |
| L3 Switch | 1 | |
| 보안장비 | 방화벽(내/외부) | 2 |
| 웹방화벽 | 1 | |
| 침입방지시스템 | 1 |
3. 제안요구사항
1. 일반사항
o 제안내용은 스마트초이스 홈페이지 개편 목적을 정확하게 이해하고 최적의 방안을 제시하여야 한다. 그리고, 본 사업에 임하는 자세, 제안의 목적, 범위, 전제조건, 특징, 장점 및 기대효과 등을 명확하게 요약·기술한다.
o 홈페이지에 사용되는 모든 저작물(이미지, 사진)은 지적 재산권의 문제가 없어야 하며, 만약 분쟁 발생 시 즉각 조치해야 하며 이에 대한 일체의 책임은 제안업체에 있다.
o 폰트는 추후 운영을 고려하여 공개 폰트를 기본으로 하되 사용이 불가피한 경우 제안가격에 라이선스 비용을 포함하여야 하며, 별도의 라이선스 정책이 있으면 반드시 명기하여야 한다.
o 제안발표 및 프로젝트 진행은 제안업체의 사업자책임(PM)으로 본 사업 참여자이어야 하며, 변경 사유 발생 시 사전 승인을 득해야 한다.
o 제안업체는 사업기간 동안 KTOA 담당자와 협업하여 효율적으로 사업을 수행하여야 한다.
o 제안업체는 제안 요구사항을 상세히 검토, 검증하여 상기 제안 요구사항의 미비점이나 부족 사항(제안요건, 장비 등)을 보완하고, 스마트초이스 전체 시스템의 가용성, 안정성, 보안성, 통합 운용성을 고려하여 제안서를 작성한다.
o 기 운영 중인 ’스마트초이스‘의 정체성 및 개발환경을 유지하며, 사업수행을 위해 H/W, S/W가 추가로 필요한 경우 제안에 포함한다.
o 웹표준 및 장애인 차별 금지법 관련 지침을 준수해야 한다.
※ 행정안전부의 각종 최신 지침을 반영해야 함
o 개발환경 구축은 자체적으로 구비, 운영해야 하며, 개발 완료 후 스마트초이스 실서버로 이전한다. 또한 비상주를 기본으로 하되, 회의 소집 시 2시간 이내로 도착해야 한다.
ㅇ 적용대상
- PC 홈페이지, 모바일 홈페이지/모바일앱
ㅇ 서비스·콘텐츠 현황분석을 통한 재설계 추진전략 제시
- 메뉴별 이용현황 분석결과, ‘스마트초이스’의 정체성, 외부현황 분석결과를 고려하여 정보구조 재설계 기획방향 설명
ㅇ 홈페이지 정보구조 재설계(안) 제시
- 이용자가 원하는 정보를 쉽게 찾을 수 있는 직관적인 정보구조
- 이용자의 편리성 및 정보 시인성을 고려
- 스마트초이스 정체성에 맞게 서비스·콘텐츠 확장을 고려
※ 메뉴 폐쇄, 통합, 재배치 등 관련하여 사업수행 중 KTOA와 협의하여 조정될 수 있음
ㅇ 재설계(안) 구현방안 제시
- 재설계(안)을 반영하기 위한 작업내용, 작업절차, 투입인력 등 기술
- 재설계(안)을 반영한 메뉴바 디자인 시안 제시(PC 홈페이지 기준)
- 구현 시 협조 및 고려사항 등 유의사항 기술
ㅇ 적용대상
- 모바일 홈페이지/모바일앱(앱전용 일부 서비스 제외)
ㅇ 모바일 홈페이지 디자인 개편방향 제시
- 스마트초이스 정체성을 고려한 디자인 컨셉 및 디자인 방향 설명
- 서브페이지 종류별 기본 화면레이아웃 제시
ㅇ 주요서비스(단말기 지원금 조회)에 대한 디자인 시안 제시
- 이용자의 사용 흐름을 고려하여 화면구성
- 이용자의 편리성 및 정보 시인성, 최근 모바일 디자인 트렌드 고려
ㅇ 디자인 리뉴얼 구현방안 제시
- 모바일 홈페이지 디자인 리뉴얼을 위한 작업내용, 작업절차, 투입인력, 전제조건 등 기술
- 주요서비스에 대한 기존 기능개선 가능 범위 제시
- 구현 시 협조 및 고려사항 등 유의사항 설명
3. 제안업체 소개
o 제안업체의 일반현황, 주요연혁 등을 제시
o 제안업체의 조직구성 및 본 사업과 관련한 전문 인력 현황을 제시
o 제안업체의 최근 3년간 자본금, 매출액, 당기순이익, 자기자본비율, 부채비율, 유동비율 등을 분야별로 제시
o 본 제안과 관련이 있는 주요 또는 유사 사업실적 및 관련 분야 보유기술 제시
- 기간통신사업자, 정부, 공공기관을 중심으로 기술
4. 사업수행 부문
o 사업수행방안
- 홈페이지 개편을 위한 추진목적, 추진내용, 추진체계, 추진일정 등을 제시
- 사업기간은 KTOA와 협의 후 조정 가능하오니, 사업기간(2021. 12. 31. 이내 완료)에 사업 완료가 어려운 경우 제안서에 필요한 일정을 표기(사업기간으로 인한 평가 불이익 없음)
o 개편내용별 구현방안
- 홈페이지 메뉴체계 개편
·홈페이지 정보구조 재설계 추진전략, 재설계(안) 제시
·재설계(안) 반영을 위한 작업내용, 작업절차, 투입인력 등 기술
·재설계(안) 반영한 메뉴바 디자인 시안 제시(PC 홈페이지 기준)
- 모바일 홈페이지 디자인 리뉴얼
·디자인 개편방향(디자인 컨셉, 기본 화면레이아웃 등) 제시
·주요서비스(단말기 지원금 조회)에 대한 디자인 시안 제시
·디자인 리뉴얼을 위한 작업내용, 작업절차, 투입인력 등 기술
o 홈페이지 개편 관련 추가제안
- 이용자에게 편리함을 제공할 수 있는 제안업체의 제안 및 아이디어 제시
·홈페이지 메뉴체계 개편 및 모바일 홈페이지 디자인 리뉴얼 관련
·모바일 홈페이지의 주요서비스 개선 관련
·본 사업의 효율성 및 완성도 제고 관련
o 테스트 및 안정화 방안
- 개편내용별 단위테스트 및 통합 테스트 방안 제시
- 상용화 후 서비스 안정화 방안 제시
5. 사업관리 부문
o 사업관리방안
- 본 사업관리 항목(개발방법론, 일정, 위험, 품질보증, 보안, 저작권)별 관리방안 기술
- 본 사업의 수행과정에서 발생하는 의견 조정에 관한 절차와 해결책을 제시
- 사업수행 시 업무의 지속적인 개선방안, 보고체계 및 방법, 의사소통 방법 등 종합적인 계획 및 수시/중간 보고방안을 제시
o 추진조직 및 업무분장
- 추진조직 구성 및 업무분장(구성원의 역할)을 상세하게 기술(투입인력 이력사항 포함)
- KTOA와 협조방안 제시
o 산출물 관리방안
- 산출물 소유권, 수행단계별 산출물 목록 및 관리방안 제시
- 착수보고서, 보안서약서, 중간보고서, 완료보고서, 테스트 시나리오, 모바일 홈페이지 웹접근성 품질인증서 및 디자인 가이드, 개발/디자인 원본소스, 서비스 운영지침서 필수 제출
- 사업수행 중 KTOA가 필요하다고 판단되는 산출물은 추가 또는 보완 제출해야 한다.
6. 지원 부문
o 기술지원 및 교육지원 방안
- 제안업체는 사업수행 및 그 이후에도 관련 분야의 기술에 대한 지속적인 정보제공 및 기술자문에 응해야 한다.
- 본 사업에 대해 서비스 운영지침서 등을 제공하고, 운영자에 대한 교육을 충분히 시행하여 서비스 운영에 차질이 없도록 효율적인 교육계획을 제시해야 한다.
- 교육에 따른 장소, 교재 등 소요경비가 발생 시 그 비용은 제안업체가 부담한다.
o 장애대책 및 유지보수 방안
- 장애대책 및 해결 프로세스에 대해서 상세히 기술
- 유지보수 관리방안에 대하여 상세히 기술
4. 제안 안내사항
1. 일반사항
o 입찰 및 낙찰 방식
- 입찰방식 : 일반경쟁입찰
- 낙찰자 결정방식 : 기술 및 가격 평가결과에 따라 우선협상 대상자 선정 후 협상에 의한 계약 체결
o 입찰 참가자격
- 제안업체는 단독으로 제안에 참여(공동수급 불가)
- 본 사업의 수행이 가능한 전문성을 가진 업체로써 최근 3년간(2018년~당해년도) 유사한 사업실적이 있는 업체
o 제안서 제출기한 및 방법
- 제출기한 : 입찰공고서 참조
- 제 출 처 : 입찰공고서 참조
- 제출방법
·제출방법은 방문 접수이어야 하며, 우편접수는 인정하지 않음
·제안서는 공문형식으로 하고 대표자 인감이 날인되어 있어야 함
- 문 의 처 : 입찰공고서 참조
- 기타사항 : 제안발표 순서는 제안서 접수순
o 제안 참가서류
- 입찰참가신청서 1부
- 입찰참가신청서 부속서류
·법인등기부등본 1부
·법인인감증명서 1부
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